Vários relatos dão conta que o trabalho nos armazéns é rígido e pesado — funcionários já relataram não ter tempo nem para ir ao banheiro. As condições ruins, porém, se estendem a outros cargos. Os documentos obtidos pelo Engadget cobrem todos os dez níveis de ocupações da empresa, sendo 1 os funcionários de armazém, e 10, os vice-presidentes. Ao longo de todos eles, as saídas por decisão do empregado são mais de 69,5%, e em alguns, chegam a 81,3%. As informações internas corroboram investigações independentes. O New York Times descobriu que a rotatividade de pessoal entre os contratados por hora fica em 150% por ano. Já o Wall Street Journal concluiu que a rotatividade dos trabalhadores de armazéns é de 100% ao ano. Para colocar este número em perspectiva, o lucro líquido da empresa em 2021 foi de US$ 33,6 bilhões. O estudo estima que uma redução de 15% nas saídas e demissões faria a empresa economizar US$ 726 milhões por ano.
Falta de perspectiva na carreira pode influenciar
Segundo a investigação feita pelo New York Times, a empresa intencionalmente dificulta o caminho para os trabalhadores contratados por hora.
O programa de treinamento é uma bagunça
Segundo os relatórios obtidos pelo Engadget, nenhum dos cursos disponíveis para os empregados confere se eles realmente aprenderam o conteúdo. Em alguns, é possível concluir o programa só clicando em “Avançar” e passando os slides. Os documentos mostram que 120 mil funcionários entre o nível 3 e o nível 8 gastam, em média, 113 horas anuais nestes cursos. O salário médio nestes cargos é US$ 110 mil por ano. O problema da empresa com os funcionários vai além do prejuízo. Em algumas cidades dos EUA, como Inland Empire (Califórnia), Memphis (Tennessee) e Wilmington (Delaware), ela está esgotando a mão de obra disponível. Relatórios internos apontam que a empresa pode ficar sem ter quem contratar no país já em 2024. Diminuir a rotatividade de pessoal seria, inclusive, uma das soluções indicadas para esse problema. Parece que a medida para ajudar o crescimento no futuro pode também aumentar os lucros hoje mesmo. Com informações: Engadget, The Verge.
