Como reclamar no Consumidor.gov.brComo abrir uma reclamação no Procon online
Plot twist
De acordo com informações do blog do jornalista Alessandro Lo Bianco em seu blog no iG, Benício comprou um Apple Watch Series 6 de 44 mm na cor azul. Pelo gadget, ele desembolsou R$ 3.076,91 — um preço bom, visto que o produto custa por volta de R$ 3,5 mil no varejo. A entrega estava prevista para dez dias úteis. O pacote chegou depois de 12 dias, mas o conteúdo era bem diferente do esperado: uma pedra. O ator reclamou com o Carrefour por telefone para receber o produto ou o estorno do valor pago. Depois de cinco dias úteis, porém, a companhia disse que não poderia fazer nada porque os sete dias de prazo de reclamação já tinham estourado.
Processo
Benício resolveu então recorrer à Justiça. Em uma ação movida contra o Carrefour, o artista pedia de volta o valor do relógio mais uma indenização de R$ 15 mil. No processo apresentado, Aline Hadid Jager, sua advogada, diz que “o demandante, ator famoso, nacionalmente conhecido, protagonista em várias novelas, jamais poderia imaginar, nem no roteiro mais mirabolante, um desfecho tão dramático para a cena — momento de abrir o pacote enviado pelo réu. Definitivamente, não era o grand finale que esperava”. De fato, receber uma pedra depois de gastar R$ 3 mil é uma reviravolta muito pior do que descobrir que Rita é, na verdade, Nina ou que conhecer seu próprio clone. A história não teve o final feliz desejado, mas Benício pelo menos não saiu no prejuízo. O ator e o Carrefour chegaram a um acordo na segunda-feira passada (13), e a empresa pagará R$ 8.525. Com informações: Alessandro Lo Bianco/iG
